Legal

Lenguaje Predominante

Los Términos y Condiciones de Apuestas77.com.com de la forma publicada en este sitio web, utilizan el inglés como el lenguaje predominante. Las traducciones a otros lenguajes son hechas como un servicio y son hechas de buena fe. Sin embargo, en caso de que exista ambiguedad entre la versión en inglés y una traducción, la versión en inglés tendrá prioridad sobre cualquier traducción.

Sobre Apuestas77.com.com

Apuestas77.com.com es una marca administrada por TV Global Enterprises Ltd., una compañía maltesa registrada, cuya dirección es Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX1011, Malta. El número de la empresa es C44378.

Ley Maltesa

La ley maltesa aplica a estos Términos y Condiciones.

Licencias y Órganos Reguladores:

TV Global Enterprises Ltd. es autorizada por la Autoridad de Juegos de Malta (MGA/CL2/464/2008.

Jurisdicciones

Los juegos en línea pueden ser ilegales en la jurisdicción o país donde viva el cliente; en cuyo caso, el cliente es responsable de su actividad de juego, e incluso es responsable de asegurarte de que la ley no sea contraria a la legislación que prohibe juegos en línea.

Límite de Edad

Todos los solicitantes deben tener más de 18 años para registrarse con Apuestas77.com.com. Nos reservamos el derecho a pedir prueba de edad de cualquier cliente y suspender la cuenta hasta después de la documentación satisfactoria. Es responsabilidad del cliente comprobar que las leyes en el estado/país le permiten el juego usando el servicio en línea antes de registrarse. Por favor, lee la sección sobre la competencia en este documento.

Integridad y Exactitud de la Información en la Cuenta

Toda la información proporcionada en la inscripción en el sitio web debe ser precisa y completa en todos los aspectos. Apuestas77.com.com se reserva el derecho de iniciar un procedimiento de verificación en cualquier momento poniéndose en contacto con el cliente a través de correo electrónico pidiéndole una documentación de apoyo.

Los clientes deben mantener su información de registro actualizada. Cualquier cambio en la información debe ser reportada al Departamento de Servicio al Cliente tan pronto como sea posible.

Unicidad de la Cuenta

Los clientes pueden tener una única cuenta. Si el cliente utiliza más de una cuenta, las cuentas se suspenderán hasta que los detalles y los saldos de cuenta sean confirmados y consolidados. Una vez terminado, todas las demás cuentas se cierran y una sola cuenta permanecerá activa.

Confidencialidad de la Contraseña

Apuestas77.com.com permite a todos los clientes elegir la combinación de su contraseña, y le asigna un nombre de usuario. Se les pide a los clientes mantener esta información en secreto. Todos los movimientos realizados en su cuenta se aceptarán si has proporcionado tu nombre de usuario y contraseña correctos.

Apuestas77.com.com no se hace responsable si la contraseña es revelada o adquirida por un tercero y ese tercero utiliza la información de una manera maliciosa.

Activación de la cuenta

Para ser elegible para los servicios y productos ofrecidos por Apuestas77.com.com, el cliente deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Contraseña que se utilizará
• Pregunta de seguridad y la respuesta personal
• Un e-mail válido
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección exacta (País, Estado, Ciudad, Calle)
• Código de área

Luego de la aplicación exitosa, todos los clientes recibirán un correo electrónico de activación de la cuenta. Todas las cuentas deben ser activadas a través de este correo electrónico. Si esto no está completo, Apuestas77.com.com se reserva el derecho de suspender todas las actividades en la cuenta hasta los detalles se verifiquen. No es posible participar de forma alguna en los servicios y productos ofrecidos por Apuestas77.com.com si los clientes no cuentan con una cuenta activa y válida.

Suspensión de la Cuenta

Apuestas77.com.com se reserva el derecho de suspender una cuenta sin notificación previa y en cualquier momento, a su entera discreción. Luego de una suspensión, el cliente debe contactar al Departamento de Servicio al Cliente para determinar las razones de la suspensión.

Cierre de una Cuenta

Los clientes tienen el derecho de cerrar sus cuentas en cualquier momento. Para hacerlo, deben contactar al Departamento de Servicio al Cliente y solicitarlo. Si existen fondos disponibles en la cuenta, estos serán transferidos al cliente por el mejor medio posible; cualesquiera comisiones surgidas por esta transacción deberían ser cubiertas por el Cliente. En el evento de que el cliente quisiera regresar a Apuestas77.com.com, esta misma cuenta le será reactivada. Un cliente solo puede tener una cuenta. Apuestas77.com.com puede también cerrar una cuenta en cualquier momento sin notificación previa y/o justificación, a su entera discreción.

Propiedad de la Cuenta

Una cuenta pertenece a la persona que la abrió; así que, la información declarada en esta cuenta debería corresponder a esta persona. Una cuenta no puede ser transferida, vendida o adquirida por un tercero. Cuando una situación como ésta es detectada, todas las cuentas implicadas serán puestas en suspensión temporal y proceso de verificación de datos.

Inactividad de una Cuenta

Si luego de 90 días, la cuenta no muestra actividad, será considerada inactiva. En este caso, el primer día de cada mes subsiguiente, una cuota de inactividad de US$2 (o el equivalente en su moneda local) será gravada, en caso de existir un saldo en la cuenta. Este cargo permanecerá en su lugar hasta que la cuenta se reactive nuevamente y ya no se encuentre inactiva, o el saldo de la cuenta llegue a cero. De ahí en adelante, en caso de que la cuenta continúe inactiva sin transacciones por un período mayor a 30 meses, y donde la cuenta también tenga algún saldo, Apuestas77.com.com intentará contactar al dueño de la cuenta con el fin de devolver los fondos restantes. De no ser posible, entonces los saldos remanentes (si existieran) en dicha cuenta, deberán ser remitidos a la Autoridad de Juegos (MGA) de Malta.

Transferencias entre Cuentas

La transferencia de fondos entre cuentas individuales está estrictamente prohibida.

Pronósticos Telefónicos en Línea (WAP)

Acceso a la aplicación o pronósticos en línea WAP no está disponible para los clientes. Todos los pronósticos necesitan ser colocados en el sitio web provisto para tal fin.

Apuestas77.com.com pone a disposición de sus clientes, un número de métodos para colocar fondos en sus cuentas para realizar pronósticos, y para recibir ganancias de estas mismas cuentas. Apuestas77.com.com no aceptará efectivo y fondos diferentes a los provenientes de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia electrónica, giro bancario, cheques y monedero electrónico.

Las ganancias son agregadas en la moneda seleccionada para la cuenta, al saldo liquidado de la cuenta. En caso de que el Cliente desee retirar algo de o todo su saldo, él puede seleccionar cuánto desea recibir. El monto máximo de retiro por cada período de 24 horas es de 1,000 GBP (libras esterlinas) o el equivalente en su moneda. Si el cliente requiere un retiro superior a este valor, debe contactar al Departamento de Servicio al Cliente.

Verificación de Cuenta

Para verificar la información provista por los clientes, y para asegurar la legalidad de los fondos, Apuestas77.com.com solicitará un número de documentos de los clientes. Entre estos documentos están, sin limitación:

• Copias de Identificación Personal (Identificación, licencia de conducir, pasaporte).
• Frente y vuelto de tarjetas de crédito o débito (cuando aplique).
• Confirmación de dirección física (por medio de un recibo de servicios, por ejemplo).
• Otros documentos para corroborar la información provista.

Si se detectan anormalidades en los movimientos de los fondos de una cuenta, éstas serán reportadas a las autoridades correspondientes. El objetivo de esto es prevenir la aceptación y manipulación de fondos obtenidos de forma ilícita.

Cuando un cliente está solicitando fondos de su cuenta, él debe recibirlos de la misma forma en que los depositó al inicio.

Solo un método de pago puede estar activo en algún momento dado.

Cualquier retiro puede ser sujeto a una comisión. Información actualizada sobre ésto, puede ser solicitada al Departamento de Servicio al Cliente.

Un proceso de retiro puede ser demorado por este Proceso de Verificación de Cuenta y por procesadores de transferencia de fondos.

Tarjetas de débito y crédito

• Todas las tarjetas deben ser personales, el nombre en su tarjeta debe ser el mismo que en su cuenta Apuestas77.com.
• La tarjeta debe ser de emitida por un banco del país de origen de su cuenta Apuestas77.com, de no ser así podríamos solicitar copias de su tarjeta.
• Por políticas de seguridad podríamos solicitar documentos de verificación antes de un retiro.
• Si se detecta el uso de tarjetas de terceros se anulan las ganancias provenientes de esos depósitos y se puede llegar a restringir los métodos de depósito.

Giro Bancario o Cheque

Cualesquiera retiros que sean hechos por giro bancario o cheque, solo serán pagaderos a favor del nombre usado cuando se realizó el registro con el sitio.

Monederos Electrónicos o E-Wallets

Depósitos y retiros de sistemas de monederos electrónicos, deberán estar sujetos a sus propios Términos y Condiciones, adicionalmente a este documento. Los retiros pueden ser enviados únicamente a la misma cuenta que hizo el depósito.

Por favor toma en cuenta que el retiro de la Cuenta de un Titular puede experimentar un pequeño retraso debido a nuestro proceso de verificación de identidad.

RECORDATORIOS IMPORTANTES

Al realizar depósitos con tu tarjeta de crédito, y solicitar un retiro, se te pedirá completar un formulario de autorización y enviarlo escaneado por cada tarjeta que fue utilizada. El formulario lo puedes encontrar al hacer Click aquí.

Los clientes deben jugar el 100% de su depósito para poder retirarlo. Esto no aplica para depósitos en locaciones de Apuestas77.com.

Todos los retiros se procesan de lunes a viernes. Excepto en Agencias Apuestas77.com.

Transacciones mayores a 1700 EUROS*, será requerido enviar una copia de tu identificación, así como un recibo para prueba de domicilio antes de cualquier pago.

Para consultas, sugerencias o asistencia, por favor contacta nuestro Chat en Vivo o escríbe a [email protected]

Introducción

El lavado de dinero es la participación en cualquier transacción que busca ocultar o disfrazar la verdadera naturaleza u origen de los fondos resultantes de actividades ilegales tales como fraude, corrupción, crimen organizado o terrorismo etc… en actividades legítimas. La compañía es consciente de ese riesgo para sus operaciones comerciales. La compañía establece y mantiene un sólido sistema de controles para ayudar a detectar transacciones sospechosas y actividades fraudulentas. Dichos sistemas deben garantizar que:

• (a) Todo el personal conoce sus obligaciones bajo las leyes ALD de acuerdo con sus trabajos y responsabilidades;
• (b) Las siguientes medidas y procedimientos están siendo aplicados:
1. Los procedimientos de KYC se llevan a cabo para todos los jugadores que se registran y tienen una cuenta activa en el sitio web;
2. Se implementan controles y funcionalidades de informes para identificar patrones de transacciones sospechosas;
3. Existe un procedimiento para que el personal informe al MLRO de manera oportuna de las transacciones sospechosas a través de un proceso bien definido que contenga los detalles pertinentes que permitirán al MLRO tomar una decisión informada sobre qué medidas adicionales se requieren.

Requisitos para reportar

Cualquier incidencia de lavado de dinero será reportada al Oficial de Informes de Lavado de Dinero (MLRO, por sus siglas en inglés). Dado que, desde una perspectiva legal, las compañías de juegos no son personas sujetas, MLRO trabaja en estrecha colaboración con el Oficial clave para que, cuando una situación lo requiera, la empresa pueda ponerse en contacto con la Autoridad de Juego de Malta y la FIAU. Cualquier preocupación se informará en el formato establecido en el GAFI 40.

Reembolsos

Si está totalmente insatisfecho con el servicio que recibió, consideraremos su caso y le reembolsaremos su compra, solo si su razón es válida.

Se recomienda que solo participe en eventos de juegos de apuestas si es legal hacerlo de acuerdo con las leyes vigentes en la jurisdicción desde la que se conecta o llama. Debe comprender y aceptar que no podemos proporcionarle ningún asesoramiento o garantía legal.

Después de la compra, recibirá una notificación por correo electrónico. Recomendamos al titular de la tarjeta que imprima todos los datos de la transacción, las reglas del juego, las regulaciones de cancelación y los métodos de pago, para evitar ideas erróneas y discusiones y mantenerlos en un lugar fácilmente accesible.

Todas las consultas de los clientes serán respondidas dentro de los 2 días hábiles siguientes.

Todos los pedidos se efectuarán de inmediato.

Después de la compra, el cliente tiene derecho a jugar.

Todos los eventos deportivos deben jugarse en la fecha a menos que se especifique lo contrario. Si un evento es pospuesto y / o reprogramado o cambia de lugar, el evento automáticamente constituirá "no acción", lo que significa que todo el dinero para ese evento será reembolsado (a menos que las reglas específicas del deporte indiquen lo contrario). Todas las apuestas combinadas/parlays serán recalculados excluyendo ese tramo de la apuesta combinada, usando tablas de pago para esa opción de deporte / apuestas. Los partidos de tenis individuales no tienen acción si el partido no se completa por completo debido a la retirada / incapacidad o descalificación. Si se reprograma una coincidencia debido a problemas de programación y meteorológicos, caída de electricidad, etc., todas las apuestas tendrán acción y todas las apuestas se mantendrán.

Cancelaciones

Si su tarjeta muestra un cargo doble, o se cobró por error o sin su autorización, revisaremos su caso y, si se presenta un caso válido, le reembolsaremos su compra.

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso en procesarse?

Un reembolso puede tomar de 4 a 7 días hábiles o hasta un mes, dependiendo de la rapidez con la que el banco del cliente está acreditando los fondos.

¿Cómo puede el cliente obtener un reembolso por un cargo por depósito duplicado que nunca se acreditó en su cuenta de deportes?

Para este caso el cliente debe proporcionar un estado de cuenta que muestre el cargo duplicado. El Cliente puede cargar el extracto bancario directamente desde la cuenta una vez que inicia sesión y hace clic en la pestaña Documentos y en "Problemas con depósitos de tarjeta de crédito".

Grabación de Comunicaciones

Todas las llamadas telefónicas son grabadas en cintas de seguridad para fines de capacitación y de seguridad. Lo mismo se aplica a las comunicaciones por internet.

Toda actividad en el sitio web se registra y se mantiene en los servidores. Esto se hace para el mantenimiento del historial y los registros. Se aconseja a los clientes mantener registros similares de toda la actividad realizada por ellos en el sitio web.

Detalles Personales

La información proporcionada por los clientes tras la activación de sus cuentas siempre se trata con un principio de confidencialidad.

Estos datos serán guardados de forma segura.

La información será utilizada por Apuestas77.com.com para fines de mercadeo. El principio de “opt-out” de parte de los clientes, gobierna este propósito también.

Divulgación de Información

Apuestas77.com.com indicará y autorizará a la entidad financiera de crédito por medio de la cual el titular tiene cuenta, para revelar cualquier información que pueda ser solicitada por el MGA en relación con la cuenta del Titular.

Apuestas77.com.com sólo revelará datos personales cuando así lo requiera alguna Autoridad Gubernamental y/o conforme a cualquier disposición legal contenida en la Ley vigente.

Además, Apuestas77.com.com se reserva el derecho de facilitar información personal a los destinatarios pertinentes, cuando Apuestas77.com.com tenga motivos razonables para sospechar de irregularidades relacionadas con una cuenta.

Gestión de Relación con los Clientes (CRM) y Material de Mercadeo

Apuestas77.com.com reserva el derecho de procesar información personal para propósitos de CRM. Los jugadores pueden escoger no recibir material de mercadeo/promocional al momento de registro y/o suscribirse para que el material promocional sea enviado electrónicamente.

Corrección de Información Incorrecta en la Cuenta

El Titular de la Cuenta tiene el derecho de solicitar acceso a su propia información personal y/o tiene el derecho de corregir y/o borrar información errónea o inapropiada.

Cookies / ActiveX

El sitio web de Apuestas77.com.com trabaja utilizando cookies y componentes de Active X para (pero no limitado a) los siguientes propósitos:

• Para identificar los ajustes favoritos del titular de la cuenta; de esta manera se pueden seleccionar de forma automática cuando el titular de la cuenta regresa a Apuestas77.com.com.
• Para el análisis de tráfico del sitio web de Apuestas77.com.com; esto permite a Apuestas77.com.com determinar el comportamiento de sus clientes y hacer mejoras para sus clientes de acuerdo con ello.
• Para el funcionamiento de los juegos.

El no tener los ajustes adecuados en estos componentes puede perjudicar o disminuir la funcionalidad del sitio web tal y como fue diseñada para trabajar. Información adicional puede ser solicitada en el Departamento de Servicio al Cliente.

Uso de Pulgas (Bugs)

El uso y abuso de una pulga en cualquier programa de juego provisto en la plataforma de Apuestas77.com.com no es permitido bajo ninguna circunstancia. Un cliente haciendo ésto, tendrá su cuenta inmediatamente suspendida y cualesquiera ganancias provenientes de estas actividades serán removidas.

Uso de bots y Programas Ilegales

El uso de programas que influencien o modifiquen el resultado de alguno de los juegos en los sistemas, para obtener alguna ganancia financiera, está estrictamente prohibido; cualquier dinero adquirido de esta forma, será deducido de los fondos del Titutal de la Cuenta.

Interrupciones en el juego

Apuestas77.com.com no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones en el servidor, retrasos, o cualquier molestia o interrupción técnica o política en el juego. Las devoluciones podrán ser ofrecidas únicamente a discreción de la Administración de Apuestas77.com.com.

Fallos del Sistema

Apuestas77.com.com no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que se estime o alegue haber surgido de, o en conexión con el sitio web Apuestas77.com.com o su contenido; incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, comunicación o fracaso de las líneas, mal uso del sitio o de su contenido o cualquier error u omisión en su contenido.

En el caso de sistemas o errores de comunicación en relación con la generación de números aleatorios, la liquidación de un pronóstico o cualquier otro elemento del producto, Apuestas77.com.com no será responsable ante el cliente como resultado de dichos errores.

Apuestas77.com.com se reserva el derecho de anular todos los pronósticos en los sorteos en cuestión.

En caso de un mal funcionamiento del sistema, todos los pronósticos serán anulados.

Limitaciones en los Pronósticos Deportivos

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pronóstico (s) a nuestra sola discreción, por cualquier razón que sea. En circunstancias en que un pronóstico se considera o es declarado nulo por nosotros a nuestra discreción, cualquier suma deducida de su cuenta con respecto a ese pronóstico será acreditada a su cuenta. Los pronósticos sólo serán válidos si son aceptados por nuestro servidor y sujetas al Contrato. Hasta su aceptación, ninguna comunicación suya hacia nosotros será vinculante y toda la información que aparece en este sitio constituye una invitación a jugar solamente. El mal funcionamiento (ya sea en un sitio web o el equipo del cliente) anula todos los pagos y jugadas. Si decidimos no aplicar una norma en interés de un juego limpio para ti, sólo será por esa vez y no establecerá un precedente para el futuro.

En el caso de que una probabilidad, línea o handicap sean incorrectos debido a un error de hardware/software, cualquier pronóstico colocado en esta línea será considerado nulo de pleno derecho..

Apuestas77.com.com se reserva el derecho a anular cualquier ganancia obtenida como resultado de un error de software/hardware o mal funcionamiento. Los clientes que se encuentren abusando de dichos errores/mal funcionamiento, están sujetos a que su cuenta se cierre y los depósitos y/o ganancias se pierdan. En el caso de un mal funcionamiento del sistema Web, todos los pronósticos serán cancelados.

Disponibilidad de Ofertas

Todas las ofertas a los clientes se limitan a una por persona, familia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de una misma cuenta de pago (por ejemplo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito, etc), y computadora compartida (escuela, biblioteca pública o lugar de trabajo). Apuestas77.com.com se reserva el derecho de retirar la disponibilidad de cualquier oferta o todas las ofertas a cualquier cliente o grupo de clientes.Apuestas77.com.com se reserva el derecho de reclamar todas las bonificaciones concedidas y ganancias acumuladas si se encuentra que los clientes están manipulando o abusando de cualquier aspecto de una promoción o bonificación de Apuestas77.com.com. Si existiera evidencia de una serie de pronósticos realizados por un cliente o grupo de clientes, que debido a los pagos mejorados a través de ofertas promocionales, resultara en ganancias garantizadas para los clientes, independientemente del resultado,Apuestas77.com.com se reserva el derecho de ignorar el elemento de bono de tales ofertas y liquidar los pronósticos al precio correcto. Apuestas77.com.com se reserva además el derecho de solicitar a cualquier cliente, proporcionar documentación suficiente para estar satisfechos en nuestra discreción absoluta, en cuanto a la identidad del cliente, previo al abono de cualquier bonificación, pronóstico gratuito u oferta en su cuenta.

Todas las ofertas de Apuestas77.com.com están diseñadas con fines recreativos y Apuestas77.com.com podrá, a su entera discreción, limitar la elegibilidad de los clientes para participar en cualquier promoción.

Apoyo, Disputas y Quejas

Atención al Cliente está disponible si un cliente experimenta alguna dificultad. Se puede acceder a Atención al Cliente por correo electrónico en [email protected].

El saldo actual e historial de transacciones de la cuenta se puede ver en cualquier momento. Si hubiera algún reclamo o disputa que surja de transacciones pasadas o actuales, el cliente debe ponerse en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente. Si no somos capaces de resolver la controversia vamos a someterla a un árbitro adecuado, cuya decisión será definitiva y estará sujeta a la representación total ofrecida a todas las partes involucradas.

Cualquier litigio relativo a la prestación de los juegos y la validez, cumplimiento e interpretación del presente acuerdo relativo a los juegos, será resuelto exclusivamente en términos de la Ley de Malta. Cuando sea necesario recurrir a los tribunales de justicia, los tribunales de Malta tendrán jurisdicción exclusiva.

Apuestas77.com.com tratará de resolver todas las controversias de manera oportuna y responsable; sin embargo, cuando una controversia no se resuelva entre ambas partes, un arbitraje puede ser solicitado como se describe anteriormente. Si después de este proceso alguna cuestión aún sigue sin resolverse, dicha controversia podrá ser llevada a la MGA en [email protected].

Un cliente válido tiene el derecho a llevar cualquier controversia a las Autoridades Maltesas de Lotería y Juegos, si no se resuelve o no es contestada correctamente por Apuestas77.com.com. Esto se hará en un plazo razonable de tiempo y en una causa válida. Con el fin de hacer esto, el cliente puede remitir el asunto a [email protected].

Institución Financiera

Apuestas77.com.com no es una institución financiera y por lo tanto, los depósitos recibidos en su cuenta no devengan el pago de intereses sobre dichos depósitos.

Apuestas77.com.com no proporciona asesoramiento a los Titulares de Cuenta con respecto a impuestos y/o asuntos legales.

Se recomienda a los Titulares de Cuenta que deseen obtener asesoramiento sobre cuestiones fiscales y legales, ponerse en contacto con asesores y/o autoridades competentes en la jurisdicción en la que tienen su domicilio y/o residencia.

Se prohíbe estrictamente a los Titulares de Cuentas, el uso de Apuestas77.com.com y sus sistemas TI, para facilitar el arbitraje a través de transacciones de Cambio de Divisas. Cuando Apuestas77.com.com considere que un Titular de Cuenta ha utilizado deliberadamente los sistemas mencionados anteriormente para obtener ganancias económicas mediante arbitraje, cualquier ganancia será pérdida y se deducirán del saldo del titular de cuenta sin previo aviso o notificación.

Nuestra compañía está comprometida con nuestros clientes.

Si tienes un problema queremos ayudarte, por favor escríbenos al correo [email protected] y te contactaremos lo más pronto posible en un plazo de 24 a 48 horas.

Si después de solucionar el problema no estás satisfecho, puedes presentar una queja a MGA por medio del correo electrónico: [email protected].

La conclusión es que establecimientos de juego, al igual que los casinos físicos y los casinos de Internet, se crearon para retener a más dinero del que pagan. Esto significa al paso del tiempo, se perderá más dinero del que usted gana. Sin embargo, recuerde no se trata sólo de los casinos, todos los formatos de juegos de azar tienen el mismo principio - la gran mayoría pierde de modo que una muy pequeña minoría puede tener grandes victorias. Prácticamente todas las personas con problemas de juego tienen la falsa expectativa de que ellos son los que serán los grandes ganadores. Esta creencia alimenta el problema.

Juega con el dinero que puedas dejar de lado para divertirte, como ir al cine u otro tipo de salidas. Nunca uses el dinero que necesitas para cosas importantes, como el alquiler, las facturas, matrícula, etc.

Decide cuánto dinero puedes permitirte jugar antes de empezar. Cuando hayas perdido esa cantidad de dinero, deja de jugar. Si ganas - disfruta, pero recuerda que no sucede todo el tiempo.

Decide cuánto dinero puedes permitirte jugar antes de empezar. Cuando hayas perdido esa cantidad de dinero, deja de jugar. Si ganas - disfruta, pero recuerda que no sucede todo el tiempo.

Decide cuánto tiempo puedes gastar en los juegos de azar. Al llegar a ese plazo, detén el juego.

Si pierdes dinero, nunca trates de conseguirlo de nuevo ya que sobrepasarás por encima de tu límite. Esto generalmente conduce a pérdidas aún mayores.

Es difícil tomar buenas decisiones acerca de los juegos de azar cuando te sientes deprimido o alterado.

Es importante disfrutar de otras actividades a fin de que el juego no se convierta en una actividad demasiado grande en tu vida.